POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
SOMOS 180° | Última actualización: junio de 2026

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

SOMOS 180° (en adelante “la Empresa”), con dominio web somos180grados.com,
correo electrónico info@somos180grados.com y línea de atención WhatsApp
+57 320 699 4649, es la responsable del tratamiento de los datos personales
recolectados a través de sus canales digitales, formularios de pedido,
herramienta de personalización (180Lab) y comunicaciones directas.

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2. MARCO LEGAL

Esta política se rige por la Ley Estatutaria 1581 de 2012 de Protección
de Datos Personales, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y las demás
normas concordantes vigentes en la República de Colombia.

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3. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Con el fin de prestar nuestros servicios, podemos recopilar, entre otros,
los siguientes datos personales:

a) Datos de identificación: nombre completo, apodo o nickname escolar.
b) Datos de contacto: número de teléfono celular (estudiante y acudiente),
correo electrónico.
c) Datos académicos: nombre del colegio, grado, salón.
d) Datos de pedido: talla, color de chaqueta, diseño de bordado, nombre
del colegio o promo.
e) Datos de ubicación: municipio o vereda de residencia/colegio.
f) Datos financieros: modalidad de pago seleccionada (contado o crédito).
En caso de financiación, los datos específicos son procesados
directamente por las plataformas Sistecredito, Addi o Wompi, y SOMOS 180°
no almacena información bancaria ni de tarjetas de crédito.

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4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales recopilados se utilizarán exclusivamente para:

i. Gestionar y procesar pedidos de chaquetas de promoción.
ii. Coordinar visitas, entregas y logística con el colegio o promo.
iii. Enviar notificaciones relacionadas con el estado del pedido por
WhatsApp o correo electrónico.
iv. Validar tallas, diseños y bordados personalizados.
v. Facilitar el acceso a opciones de financiación con aliados externos.
vi. Atender solicitudes, quejas y reclamaciones (PQRS).
vii. Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos,
únicamente cuando el titular haya otorgado su consentimiento expreso.

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5. DERECHOS DE LOS TITULARES

De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, los titulares
de los datos tienen derecho a:

— Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
— Solicitar prueba de la autorización otorgada.
— Ser informados sobre el uso de sus datos.
— Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
por infracciones a la normativa de protección de datos.
— Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando
no exista una obligación legal o contractual que justifique su conservación.
— Acceder de forma gratuita a sus datos personales tratados.

Para ejercer estos derechos, el titular puede escribir a:
info@somos180grados.com o a través del canal de WhatsApp +57 320 699 4649.

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6. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS

SOMOS 180° podrá compartir datos personales con las siguientes entidades,
únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio:

— Plataformas de financiación: Sistecredito, Addi, Wompi (Bancolombia),
para la gestión de créditos individuales. Estas entidades tienen sus
propias políticas de privacidad.
— Proveedores logísticos y de producción, bajo obligaciones de
confidencialidad.
— Herramientas de mensajería y automatización (WhatsApp Business API),
bajo los términos de Meta Platforms, Inc.

SOMOS 180° no venderá ni cederá datos personales a terceros con fines
comerciales ajenos al objeto social de la Empresa.

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7. MEDIDAS DE SEGURIDAD

La Empresa implementa medidas técnicas y administrativas razonables para
proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida,
alteración o divulgación. El acceso a la información está restringido al
personal autorizado que requiere conocerla para la prestación del servicio.

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8. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para
cumplir con la finalidad del tratamiento y las obligaciones legales y
contables aplicables, y en todo caso por un mínimo de cinco (5) años
contados desde la última transacción.

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9. AUTORIZACIÓN

Al diligenciar cualquier formulario de SOMOS 180°, utilizar el
personalizador 180Lab, o enviar información de pedido por cualquier canal
digital, el titular otorga su autorización expresa para el tratamiento de
sus datos personales conforme a esta política.

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10. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA

SOMOS 180° podrá modificar esta política en cualquier momento. Los cambios
serán publicados en somos180grados.com con indicación de la fecha de
actualización. El uso continuado de nuestros servicios después de dicha
publicación constituirá aceptación de los cambios.

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Para consultas sobre esta política: info@somos180grados.com